Support - Frères Toque
Je fais en sorte d'aider au maximum tous les clients Frères Toque
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Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont variables et affichés avant la validation de votre commande. Ils dépendent principalement de la distance entre le restaurant et votre adresse et se situent entre 2,49€ e...
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Comment savoir si vous livrez à mon adresse ?
Pour savoir si votre adresse est dans notre zone de livraison, connectez-vous à l’application mobile (http://frerestoque.page.link/installation) ou sur notre site web (www.frerestoque.fr) et ajoute...
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Où et sur quels créneaux livrez-vous ?
Notre service de livraison est disponible à Angers, Le Mans, Tours et Nantes. Vous pouvez retrouver nos zones de livraison ici. A Angers et Nantes, notre service est ouvert en continu de 11h30 à 22...
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Tout savoir sur la livraison
Nous proposons un service de livraison rapide et écologique, exclusivement assuré par des livreurs à vélo. Ce choix garantit un impact environnemental réduit et un service silencieux dans les zones...
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Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Le programme de fidélité vous permet de cumuler des Toques à chaque commande passée. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions sur vos commandes. Vous pouvez également cumuler ...
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Comment parrainer mes proches ?
Le parrainage sur Frères Toque est simple et avantageux. Il vous suffit de vous rendre dans la section "Parrainage" de l’application sur votre profil et de partager votre code de parrainage unique ...
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Comment ajouter ou modifier mon adresse de livraison ?
Pour gérer vos adresses, connectez-vous à votre compte sur l’application ou le site internet et accédez aux paramètres de votre compte dans la section "Mes adresses". Vous pourrez alors ajouter une...
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Comment profiter d’un code promotionnel ?
Pour utiliser un code promotionnel, ajoutez vos plats au panier, puis rendez-vous sur la page de paiement. À cet endroit, un champ vous permet d’entrer votre code promotionnel. Une fois saisi, cliq...
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler par carte bancaire via un système de paiement sécurisé avec une validation par votre banque grâce au 3D Secure.
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Comment passer commande sur Frères Toque ?
Pour commander sur Frères Toque, connectez-vous ou créez un compte sur notre application mobile (http://frerestoque.page.link/installation) ou notre site internet www.frerestoque.fr si ce n’est pas...